آخر تحديث: ٣ أكتوبر ٢٠٢٦
نشحن إلى معظم دول العالم عبر DHL Express. مدة التوصيل المتوقعة من ٧ إلى ١٠ أيام من تاريخ الإرسال، إن شاء الله. ونوفّر رقم تتبّع لكل شحنة.
جميع الأسعار المعروضة لا تشمل الشحن. تُحسب تكلفة الشحن الدقيقة حسب الوزن والوجهة، ونؤكدها لك عبر واتساب قبل الدفع. وتحصل طلبات الجملة والكميات الكبيرة على أسعار خاصة.
رسوم الاستيراد أو الضرائب أو رسوم التخليص الجمركي في بلد الوجهة يتحمّلها العميل، وهي غير مشمولة في سعر المنتج أو الشحن.
إذا وصل طردك تالفاً أو فُقد أثناء الشحن، تواصل معنا خلال ٧ أيام من التسليم (أو من موعد التسليم المتوقع) مع إرفاق الصور، وسنرتّب الاستبدال أو استرداد المبلغ مع DHL.
لأن العسل منتج غذائي قابل للتلف، لا يمكننا قبول الإرجاع بعد فتح الختم. وإذا استلمت منتجاً خاطئاً أو به مشكلة في الجودة، تواصل معنا خلال ٧ أيام وسنستبدله أو نردّ المبلغ.
يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت قبل الإرسال واسترداد المبلغ كاملاً. وبعد الإرسال لا يمكن إلغاء الطلب.
لأسئلة الشحن أو الإرجاع، راسلنا في أي وقت عبر واتساب +967 739 534 624.